Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 21.04.2026

1. Cine suntem

Aceasta politica descrie modul in care Vladislav Tabanschii (persoana fizica, mun. Balti, Republica Moldova) — in continuare „operatorul" — colecteaza si prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal prin intermediul site-ului tabanskx.md si al aplicatiei mobile (PWA).

Pentru intrebari: [email protected].

2. Ce date colectam

  • Date de identificare: nume si prenume, numar de telefon, adresa de email (optional).
  • Date de utilizare: istoric programari, preferinte (maestru, servicii), limba preferata.
  • Date de lialitate: puncte acumulate, istoric tranzactii bonus.
  • Fotografii (doar la functia „AI hair try-on"): imaginea incarcata de dvs. este trimisa catre serviciul Google Gemini pentru procesare si pastrata pe serverul nostru maximum 30 de zile, dupa care este stearsa automat.
  • Date tehnice: cookie-uri de autentificare (tbx_token), date de sesiune, statistici anonime despre vizite (pagini deschise, limba). IP-ul nu este salvat in baza de date.

3. Scopurile prelucrarii

  • Gestionarea programarilor si contactul cu clientul (confirmare, modificare, anulare).
  • Trimiterea notificarilor SMS si push despre programari.
  • Programul de fidelitate: acumulare si rascumparare puncte.
  • Ameliorarea functionalitatii site-ului (statistici anonime).
  • Respectarea obligatiilor legale (cerinte fiscale, contabile).

4. Temei legal

  • Executarea contractului (servicii de frizerie) — pentru programari si contact.
  • Consimtamantul — pentru functia AI try-on, notificari push, statistici de vizitare.
  • Obligatie legala — pentru evidenta vanzarilor si documente fiscale.

5. Termen de pastrare

  • Profil de client (nume, telefon, email, istoric) — pana la cererea de stergere sau pe durata inactivitatii mai mari de 3 ani.
  • Fotografii AI try-on — maximum 30 de zile.
  • Token-uri de acces (magic link) — 72 de ore.
  • Statistici de vizitare — 90 de zile.
  • Documente financiare — 5 ani conform legislatiei Republicii Moldova.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dumneavoastra. Le transmitem doar urmatorilor procesatori, strict pentru furnizarea serviciului:

  • Twilio Inc. (SUA/Irlanda) — pentru trimiterea SMS-urilor.
  • Telegram FZ-LLC — pentru notificari catre maestri prin bot.
  • Google LLC (SUA) — pentru procesarea imaginilor prin API-ul Gemini (doar la AI try-on) si pentru statistici anonime de vizitare prin Google Analytics 4 (doar dupa acceptarea cookie-urilor).
  • Cloudflare Inc. — pentru gazduirea DNS si protectia traficului web.
  • Hetzner Online GmbH (Germania) — pentru gazduirea serverului.

Transferurile in afara Republicii Moldova sunt acoperite prin clauze contractuale standard.

7. Drepturile dumneavoastra

Aveti dreptul sa:

  • Solicitati accesul la datele stocate despre dvs.
  • Corectati datele incorecte.
  • Stergeti contul si datele asociate.
  • Retrageti consimtamantul (pentru notificari, AI try-on etc.).
  • Va adresati cu o plangere la Centrul National pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).

Pentru exercitarea drepturilor scrieti la [email protected]. Raspundem in termen de 30 de zile.

8. Cookie-uri

Folosim doua categorii de cookie-uri:

  • Strict necesare (se seteaza fara consimtamant):
    • tbx_token — pastreaza sesiunea dvs. dupa autentificare (durata: 90 zile).
  • Analitice (se seteaza doar dupa acceptarea bannerului de cookie-uri):
    • Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) — statistici anonime de vizitare, pentru a intelege cum este folosit site-ul. Durata: pana la 2 ani. Poate fi dezactivat prin stergerea cookie-urilor sau prin instalarea Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

9. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Data de la capat reflecta ultima modificare. Modificari semnificative vor fi anuntate prin email sau notificare push.

Aceasta politica este redactata in conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 133/2011 privind protectia datelor cu caracter personal si cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) in masura in care este aplicabil.